Allereerst, wat is Business Intelligence?

Business Intelligence is het verzamelen en analyseren van data binnen de bedrijfsvoering. Het doel is om grote hoeveelheden data om te zetten in bruikbare informatie. Business Intelligence is niet zozeer een specifiek “iets”, maar meer een overkoepelende term voor het verzamelen, beschikbaar stellen, visualiseren en analyseren van data.

Dit kan er als volgt uit zien: Verzamel en lokaliseer de gewenste data, de data kan vervolgens ontsloten worden door middel van ETL of ELT, als volgende stap wordt de data opgeslagen in een datawarehouse en als laatste kan de data gevisualiseerd worden in een BI-tool, zoals Power BI.

Waarom zijn Business Intelligence oplossingen zo belangrijk?

Business Intelligence helpt mensen betere besluiten te nemen door de beschikbare data visueel weer te geven in de vorm van een business intelligence dashboard. Deze dashboards kunnen volledig ingericht worden aan de hand van de bedrijfsbehoefte. Wanneer een dashboard goed ingericht is, biedt het inzichten in de prestaties van het bedrijf zodat er actief gemonitord en gestuurd kan worden.

Neem dit als voorbeeld: Je werkt bij een bedrijf dat beschikt over meerdere afdelingen, welke allemaal veel data verzamelen. Het kan erg lastig zijn om conclusies hier over te trekken, zeker als je data wil combineren. Er zijn waarschijnlijk veel verschillende werknemers die allemaal andere Excel sheets gebruiken om inzicht te krijgen in data. Maar gelukkig kan het dus beter door BI toe te passen op de data.

Door de data te visualiseren wordt het namelijk een stuk eenvoudig om trends en patronen te ontdekken en daarbij helpt het dat iedereen naar dezelfde data kan kijken.

Zolang er genoeg data is kan nagenoeg ieder onderdeel van een bedrijf meer inzicht krijgen aan de hand van BI. Een groot gedeelte van het personeel heeft hier namelijk baat bij.

De voordelen van BI

We hebben in dit artikel al kort een paar voordelen benoemd van BI, maar het is goed om hier nog wat dieper op in te gaan. Bij TapTarget hebben we al meer dan 200 klanten geholpen met hun BI vraagstukken en wij zien dat het voor onze klanten voornamelijk de volgende drie voordelen oplevert:

1. Tijdsbesparing

Wanneer een groot deel van het personeel altijd zelf rapportages in Excel opstelt, kan dit al snel erg tijdrovend zijn. Door de data te visualiseren kunnen er automatische rapportages opgesteld worden waardoor iedereen de belangrijkste data direct uit de dashboards kan halen. Zo heb je voortaan altijd snel inzicht in de belangrijkste bedrijfsdata.

2. Datagedreven beslissingen

Aan de hand van diepgaande data kunnen er betere bedrijfsbeslissingen gemaakt worden en kan er beter gekeken worden of bepaalde optimalisatie de gewenste effecten hebben. Door de drilldown functies is het mogelijk om de data op het diepste niveau in te zien. Hierdoor kunnen kosten verlaagd worden en marges/ winstgevendheid verbeterd worden, zodat organisaties nog gezonder door kunnen groeien.

3. Single Source of Truth

Datakwaliteit is cruciaal voor het nemen van beslissingen aan de hand van data. Het beschikbaar stellen van één omgeving waarin alle data samen komt en beschikbaar wordt gesteld voor iedereen betekent het einde van meerdere waarheden. Er wordt dus een Single Source of Truth gecreëerd. Zo kan iedereen die bepaalde data in moet zien, hier ook eenvoudig bij.

Verschillende Business Intelligence tools

Het is essentieel om toegang te hebben tot de juiste tools en technologieën om alle gegevens om te zetten in waardevolle inzichten. Zo zijn er ook verschillende Business Intelligence tools beschikbaar om organisaties te helpen bij het begrijpen en benutten van hun gegevens.

De drie meeste bekende BI-tools zijn: Microsoft Power BI, Tableau, Qlikview. Deze krachtige tools hebben elk kun eigen unieke kenmerken en benaderingen en deze zullen we hieronder even kort bespreken. Hieronder zie je een demo dashboard gemaakt in Power BI:

In dit uitgebreide artikel over de verschillende bi-tools gaan we nog dieper in op de verschillende tools.

Starten met BI dashboards

Wanneer je wil starten met BI heb je verschillende opties. Je kan starten met ontsluiten en transformeren van de data om het vervolgens te visualiseren in één van de eerder genoemde tools. Dit vraagt echter wel veel expertise en kan erg tijdrovend zijn.

Bij TapTarget kan je binnen enkele klikken een Tap aanvragen. Door onze Taps wordt jouw data direct gekoppeld en gevisualiseerd in een dashboard. Zo kan je gelijk starten met BI en daarbij geven je 30 dagen gratis toegang tot de dashboards. Hierdoor kan je laagdrempelig kennis maken met BI en ervaring opdoen. Vervolgens kunnen we een meeting plannen om alle wensen te bespreken, zodat je de meeste waarde uit je data kan halen.

Bekijk hier onder een aantal Taps, of klik hier om alle Taps te bekijken. Op de pagina’s van de Taps vind je ook een demo dashboard waar je zelf doorheen kan klikken.